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「コピー」ではない「セールストーク」である
「広告」ではない「売り場」である

健康食品・化粧品の大手通販 元マーケティング責任者、成瀬玄氏の著書、
「通販術」~意識改革とレスポンス広告の設計~から抜粋して、
通販広告でレスポンスを高めるためのヒントをお伝えします。

通販ビジネスを始める際に必要とされる意識改革において、
最も基本とされる概念。

コピーではない、セールストークである。
広告ではない、売り場である。

一般的にマスマーケットにおいて優秀とされるコピーライターが、
レスポンスを取れるコピーを書けるとは限らない。
逆にその表現力が妨げになる場合がある。

また、一般的にマスマーケットにおいて、優秀であるとされるデザイナーが、
レスポンスを上げるレイアウトを組めるとは限らない。
逆にその美意識が妨げになる。

まず、コピーではない。セールストークである。
文章のうまい下手は関係ない。
いかに説得力を持たせ、消費者を購入に誘導できる文章が構築できるかである。
そういう意味では、文章でもなく基本概念はセールストークなのである。

百貨店やスーパーで見かける実演販売の人たちのセールストークは、
決して文学的ではない。簡単な言葉で端的に分かりやすく、そしてくり返す。
いくつかの付加価値があれば、それらを次々とたたみ掛ける。

しかし、それはあくまでも分かりやすく具体的なものであり、イメージがどうだとか
ブランドコンセプトがどうだとか言ったものではない。
販売するために必死で研究されたセールストークである。

それは、テレビショッピングもまったく同様である。
しかし、形を変え平面の文字媒体にも要求されるものでもある。
広告に書かれたセールストークを、消費者が読み頭の中で再生させ、
その結果、購入に繋げられるものでなくてはならない。

さらに、広告ではない、売り場である。
私はレスポンス広告をデザインあるいはレイアウトするとは言わない。
あえて、設計と呼んでいる。レスポンス広告の設計である。

私の経験で面白い話がある。(続く)

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